公司简介：
包头稀土国际大酒店是包头稀土高新技术产业开发区投资设立的一家国有独资酒店。酒店于年8月投入使用，重新进行了改造装修。酒店主楼30层、裙楼4层，建筑面积平方米，是包头市地标性建筑。酒店集住宿、餐饮、会展、商务、汽车租赁、甲级写字楼、旅游、健身及娱乐服务为一体，是包头市唯一一家设施设备先进、服务功能齐全的国有四星级豪华酒店。
酒店位于包头稀土高新区创业园区，包头市阿尔丁大街与黄河大街两大主干道交汇处—阿尔丁大街89号，距市中心1.5公里，驱车至包头火车站5分钟、包头机场25分钟，地理位置优越、交通便捷。
招聘岗位：
（一）会展中心-会议接待员
岗位职责：
1、负责各项会议的前期准备、现场执行工作。根据会议负责人的要求执行工作内容，包括布置会场内/外、茶歇区、展示区等，及时解决现场出现的各种问题；
2、负责与现场客户进行细致沟通，观察客户需求并及时提供服务。
3、负责各个场内设施设备维护管理及操控链接设施设备；
4、负责维护各个场内卫生环境，时刻保持干净整洁，通风无异味；
5、负责盘点部门内部资源，定期清点数量，发现问题及时上报；
6、会后的数据录入与表格整理提交；
7、认真完成上级指派工作，严格遵守并执行各项规章制度。
任职资格：1、高中以上学历，有工作经验者优先。
2、年龄18—35周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄。女性身高1.60m以上；男性身高1.75m以上。
3、性格开朗、积极主动，敬业乐业，具备强烈的责任心。
4、具备一定的分析及判断能力，良好的客户服务意识、沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅。
（二）客务中心-前台接待员
岗位职责:
1、熟悉前台接待、问讯工作程序，负责办理团队、散客入住手续，分配房间，掌握房态、房间的等级、价格及店内服务设施。2、办理入住登记手续、住店客人延住及收费的有关手续。3、统计每日到/离店散客、团队宾客情况，准确并及时上报。
4、配合收银处工作办理客人结账，现金收付等。
5、认真完成上级指派工作，严格遵守并执行各项规章制度。
任职资格：1、大专及以上学历，会简单英语口语，1年以上酒店相关工作经验。有工作经验者优先。
2、年龄18—35周岁，身体健康、形象好气质佳。女性身高1.65m以上、男性身高1.75m以上。
3、熟练操作电脑、熟识前台各项业务和技能，做好对客服务。
4、熟悉旅游酒店管理等相关专业知识技能，具有较强的销售意识和服务意识。
5、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具备强烈的责任心。
（三）餐饮中心-VIP接待
岗位职责:
1、熟悉并充分了解每日宴会/雅间活动项目。
2、完成餐饮中心卫生清洁工作，整理好个人卫生及仪容仪表，做好开餐前的各项准备工作。
3、开餐时礼貌、热情的问候，接待光顾的客人，为客人提供高质量服务。
4、做好宴会的餐具、布草、杂项等的补充和更换。
5、参加酒店和部门的培训，不断提高服务技能、技巧。
6、认真完成上级指派工作，严格遵守并执行各项规章制度。
任职资格：1、高中以上学历，有工作经验者优先。
2、年龄18—35周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄。
3、了解餐饮知识、对客服务等内容。
4、性格开朗、积极主动，敬业乐业，具备强烈的责任心与对客沟通能力。
（四）餐饮中心-传菜员
岗位职责:
1、听取上级布置的开餐主要内容，以及重要客人和宴会上菜的注意事项。
2、严格按照本岗工作程序，做好开餐前准备。
3、根据菜单和上级的布置将菜品准确无误的传到餐厅内并向服务员报清楚菜名。
4、做好厨房和前厅的沟通衔接工作。
5、传菜过程中检查菜品质量是否合格。
6、用餐结束后收回托盘，清洗餐车，做好收市工作。
7、认真完成上级指派工作，严格遵守并执行各项规章制度。
任职资格：1、高中以上学历，有工作经验者优先。
2、年龄18—35周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄。
3、了解餐饮知识、对客服务等内容。
4、性格开朗、积极主动，敬业乐业，具备强烈的责任心与对客沟通能力。
（五）客务中心-礼宾员（1名，男）
岗位职责:
1、为住店和离店客人提供行李搬运服务，做到入店客人行李立即送，离店客人行李及时取。2、认真填写进出及运送记录，分检入住团队行李和收集离店团队行李。3、递送住店客人的信件、留言、报纸、挂号信、杂志等，向办公室递送信函、报纸、邮件等。4、办理客人行李的长期或短期存放，并认真登记，保持行李房内清洁卫生。5、送行李到房间时，主动向客人介绍房间设备及酒店服务设施。
6、认真完成上级指派工作，严格遵守并执行各项规章制度。
任职资格：
1、高中以上学历，1年以上从事前厅服务工作经验者优先。
2、年龄18—35周岁，身体健康、形象好气质佳。
3、具有较强的观察能力，性格开朗、头脑灵活、工作踏实，熟悉本地旅游概况、美食、娱乐等。
（六）大堂吧-服务员
岗位职责:
1、茶杯茶壶、咖啡机、咖啡杯等用具的清洁、摆放工作。妥善保管各类餐饮用具，减少器皿的破损率。
2、确保休息区内各项设施的良好运转。
3、根据客人需要，制作各类饮品（茶、咖啡）。
4、掌握各类饮品知识和服务流程。
5、认真完成上级指派工作，严格遵守并执行各项规章制度。
任职资格：
1、高中以上学历，具有1年及以上工作经验者优先。
2、年龄18—35周岁，身体健康、形象好气质佳。
3、具备茶艺、咖啡等饮品制作能力。
4、服务意识良好，性格活泼开朗、健谈、积极好学、工作踏实。
（七）客务中心（客房）-客房服务员
岗位职责:
1、熟知并正确使用客房各种清洁用具和清洁剂的使用方法。2、清洁工作车、走廊、工作间卫生，使其保持干净整洁。3、及时检查房间的房态，为住客客人及时打扫房间卫生，更换洗漱用品及床单、被罩。4、得到客房中心报退房后，及时检查退房房间的设施设备及客人的消费使用情况，准确的将信息回复给前台，以保障客人离店手续的及时有效办理。5、及时了解自己负责区域内房间的状况，发现房间设施设备损坏或房间物品损坏，及时告知客房中心，报至工程部进行维修。6、严格遵守酒店的各项规章制度，不做与工作无关的任何事宜。7、做好交接班工作，交清钥匙、房态、交接班记录。8、认真听取宾客的意见，并将客人的休息及建议及时的反馈给主管或经理。
任职资格：
1、有1年以上工作经验者优先。
2、年龄18—45周岁，身体健康。
3、性格开朗、积极主动，敬业乐业，具备强烈的责任心。
4、具备一定的分析及判断能力，良好的客户服务意识、沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅。
