5月19日是第10个“世界家庭医生日”。一大早，绿春县大兴镇卫生院副院长、大兴镇第六组家庭医生服务团队队长马学樱就带着她的团队到岔弄村委会下规弄村民小组开展第二季度签约服务家庭日常随访，为签约家庭送医、送药、送健康，宣传新冠疫情防控知识，切实担起签约家庭健康“守护人”。
78岁的何马玉才老人是马学樱团队的签约人员，老人体弱多病，需常年服药，加上这两天又有点感冒。马学樱团队来到他家，为他量血压、测血糖、测体温，为老人进行认真细致的检查，耐心询问老人的身体状况，并针对检查情况，为他进行面对面的健康指导。
从何马玉才老人家出来，马学樱团队来到罗哈努家。罗哈努腿脚不好，行动不便，加上这两天又不小心把脚崴了。马学樱团队给她量血压、测血糖、测体温，详细检查了她脚受伤情况，问她严不严重？医院就诊？还现场给她开了舒筋活血的药，叮嘱她觉得不舒服就给签约医生打电话。
马学樱说：“你腿脚不方便，有哪里不舒服，自己拿不了药，就给乡村医生打电话。”
自新冠疫情发生以来，马学樱团队在做好签约家庭日常随访服务的同时，又承担了预检分诊、隔离观察、应急处置、跟踪随访等疫情防控工作，宣传疫情防控相关知识。
马学樱叮嘱签约服务人员说：“现在新冠肺炎疫情还没结束，其它省份还有病例，你去人多的地方，要记得戴口罩，去赶集也要戴口罩，也要告诉家里人做好防护工作。”
家庭医生不止是看病，更是一个家庭的“健康管家”。三年来，马学樱团队根据上级有关文件精神，按照每个服务团队服务标准，认真做实家庭医生签约服务，守护好签约家庭的健康。
马学樱告诉记者，自年开展健康扶贫家庭医生签约服务工作以来，他们这个团队聚焦高血压、糖尿病、重度精神病患者、肺结核4类重点疾病患者人群服务，努力提高签约服务质量，做到“签约一人、履约一人，做实一人”。截止年4月末，他们团队已签约完成了人、履约人，履约服务率达99.65%。
在家庭医生签约服务工作中，马学樱团队通过与群众面对面的贴心服务、亲切的问候、温暖的叮咛，不断拉近家庭医生与群众之间关系，“家庭医生朋友”的理念和“贴心人”服务模式深入人心。
村民何马玉才老人说：“现在国家政策好，儿女孝顺，温饱问题也解决了，医疗条件也越来越好，医院，家庭医生还亲自上门为我们服务。”
村民罗哈努说：“现在形势变好了，我腿脚不方便，家庭医生就来家里为我量血压，送各种药给我。”
马学樱说，经过三年多的努力，家庭医生签约服务工作能力和水平有了很大提升，但还不能满足人民群众对健康生活的需求，服务能力和水平有还需进一步提升。下一步，团队将持续围绕“提升签约对象健康水平”这一主题开展团队建设，不断提升团队综合素质，切实把慢性病管理好，把健康知识传递开，让群众切实感受到家庭医生签约服务带来的好处与便利。
马学樱说：“今后我们继续按照‘签约一人、履约一人、做实一人’的要求，突出对慢病重点人群随访跟踪服务管理，集中精力搞好签后服务，真正承担起群众健康‘守护人’的职责，不断提高签约群众对签约服务的获得感和满意度。”
在绿春县，截至年4月，像马学樱团队这样的家庭医生签约服务团队共有个，每个团队至少配备1名家庭医生、1名护理人员，单个团队签约服务数量控制在人以内，通过提高签约服务质量，提高常见病、多发病诊疗能力，对重点人群和重点病种提供签约服务，切实担起全县各族群众健康的“守护人”。
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记者：王再君
编辑：马阿录
主编：陈艳
监制：卢智泽
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