工作动态州星评委对碌曲县星级宾馆和农

根据碌曲县旅游局初评推荐,9月22日—23日,州星评委副主任庹兴峰带领州级星评员武志辉、周渊一行3人,对碌曲县洮源明珠宾馆、郎木寺达仓大酒店申报三星级旅游饭店依据国标《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T—),进行了检查评定,并对圣湖农家乐等四家牧家乐申报三星级牧家乐依据《甘南藏族自治州旅游服务质量农(牧)家乐等级标准进行了检查评定。

评定期间,星评组严格按照《甘肃省星级饭店评定管理办法》相关程序,召开星级饭店创建汇报会,听取拟申报三星级饭店的创建情况汇报,碌曲县星评委初评检查及整改落实情况,随后州星评组对洮源明珠宾馆、郎木寺达仓大酒店申报三星级饭店必备项、设施设备、饭店运营质量进行了认真检查,并按照评分标准进行了逐项打分。检查评定情况在检查评定反馈会上进行了反馈。通过认真检查,星评组认为洮源明珠宾馆、郎木寺达仓大酒店软硬件设施和运营质量基本达到了三星级旅游饭店的相关条件,对存在的问题明确要求尽快整改完善。州星评委副主任庹兴峰在反馈会上指出,一是星评组提出的问题,饭店要不折不扣逐一进行整改完善,确保宾馆各项指标符合标准要求,促进设施设备、运营质量、服务水平同比提高。二是注重设施设备的维护和保养。三是强化企业文化,塑造饭店良好形象。四是加强饭店队伍建设,引进专业管理团队,进行科学管理,不断强化从业人员技能培训,进一步规范提升服务水平。

星评组还对隆达杰游牧生活体验中心、尕海鸟岛欢乐园、圣湖旅游牧场、邦坚梅朵臧家乐等四家拟申报三星级牧家乐的设施、设备及运营进行了检查,并对今后的经营管理提出了意见和建议。

供稿:周渊

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