四星级评定性复核迎检动员会
灵宝城投紫金宫国际大酒店于年7月21日荣膺四星级酒店，今年12月将迎来第六次四星级评定性复核。为认真贯彻落实省、市星评委有关通知精神和评定性复核工作要求，切实做好自查自检、改进提高和相关迎检准备工作。11月10日，酒店领导班子及一线部门主管级以上管理人员在二楼一号会议室召开四星级评定性复核迎检动员会。
为确保此次星评复核顺利通过，酒店专门成立以总经理为组长的星评复核领导小组，全面部署复评准备工作，并在酒店内部开展“练内功、提品质、迎复评、促发展”等系列活动。动员会上，紫金宫国际大酒店党总支书记、总经理杭建锋认真听取相关部门负责人对近期部门星级评定性复核工作自检和整改情况汇报后，针对各部门所反馈的问题提出了改进措施，并安排部署近期重点工作，指出星级评定性复核不是一个人和一个部门的任务，需要全体员工上下一心，众志成城的积极响应。杭建锋说：万里江山千钧担，守业更比创业难。此次星级评定性复核不仅是对紫金宫国际大酒店这样一家老品牌四星级酒店的一次考验，更是考验紫金宫人面对压力之下的乐观和坚强。酒店荣膺四星级酒店已近20个年头，各项设施设备都有不同程度的老化，我们要以此次星评复核为契机，大力改善软硬件环境，进一步完善酒店硬件设施和管理体系，全面提升酒店服务质量和员工整体素质，使酒店管理水平迈上新台阶。行政总监任鹏在会上宣读了《关于做好星评复核工作的实施方案》，对历次星评过程中存在的问题进行了分析，并对星级评定性复核相关基础知识进行了讲解。
表态发言
会上，相关部门负责人对迎接四星级评定性复核进行了表态发言，表示将按照上级指示要求和会议部署，认真学习并严格执行新版星级评定标准，按照“谁主管、谁负责”的原则，分工协作，保证圆满完成四星级评定性复核工作任务。
针对此次星评复核工作，杭建锋提出：一要统一思想，端正态度。各部门负责人要明确关键时刻的使命感和责任感，令必行、行必果！加强员工培训，提升服务质量，切实把各项计划付诸行动。二要争分夺秒，查缺补漏。各部门要严格对照星级评定性复核工作验收细则及相关文件，对标对表，决战决胜，切实抓好自查、督导和整改工作，逐条梳理检查，逐项补充完善，以“只争朝夕”的精神，全力以赴做好四星级评定性复核工作；三要模拟检查，优化管理。营造临战状态，确保顺利通过，主动邀请星评专家、市旅游局来现场模拟检查，从大堂、餐厅到客房，进行全方位拉网式检查，保证不出现一处漏洞，当天查出的问题，当天就予以妥善解决，绝不留下尾巴和隐患。
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